Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20/07/2025
1. Données collectées
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- Le formulaire de contact
- Le formulaire de réservation en ligne
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom
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- Informations sur votre animal (nom, race, âge, besoins particuliers)
- Dates de séjour souhaitées
Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.
2. Finalités de traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les demandes de réservation et de contact
- Communiquer avec vous (confirmation, rappel, informations complémentaires)
- Améliorer le service client
- Respecter nos obligations légales (archivage, facturation si applicable)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers sans consentement explicite.
3. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la dernière réservation, sauf obligation légale de conservation plus longue.
4. Droit d’accès et de suppression
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à la suppression
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 accropattes44@gmail.com
ou par courrier à l'adresse de l’entreprise.
5. Sécurité des données
Accro’Pattes s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Aucune donnée sensible (comme les données bancaires) n’est stockée sur le site.
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